2008年01月08日(火)
初めてのタイムカード
そうだった･･･ヘルプデスク≠コールセンター。
本日新職場初日だったわけですが、久々に思い出しましたよ。
いわゆるコールセンターではないヘルプってのは、所謂『何でも屋』であり
泥臭くソフトウェアの知識に長けるだけではやっていけないという事実を・・・。
本日は午前中はオリエンテーションを行い
その後、早速社内電話の設定確認＆番号表示変更。
さらに突発的にあったPC移動と、初日の業務としては結構別の意味で濃い内容。
そういえばヘルプって体力＆力仕事なんだよなぁと思い出した一日でした。
気を引き締めるために新しいワイシャツを新調して望んだのですが
既に汗だく＆ホコリでいい感じに汚れてます･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
しかもとある仕事の際に切り傷多数･･･(´･ω･`)
社外秘の為深くは話せませんが、自分でも認識できる課題も多くあり
少なくとも暫くは楽な仕事･･･とは到底言えない仕事内容ですが
今までの業務から比べればマンネリは一切なしのガチンコ業務なので
ここに楽しさを見出せるかが今後の課題になるかなぁとおもっています。
とりあえず今日は学習内容と言ってもBlogに書ける内容でもない為
今後学んでいかないといけないAccessの教本購入がてらにamazonリンク。
書店では2007しか売ってなかったのでAmazonで購入して勉強します(´･ω･`)
投稿者: NIX 日時: 2008年01月08日(火) 19:43
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